Žebříčky Přehledy

Konec front u pokladen. Zboží si naskenujete při vložení do košíku
27.9.2013  |  Zdeněk Bubák

Poprvé v Česku můžete naskenovat zboží při vkládání do vozíku a u pokladny ho pouze zaplatit. Tento způsob nakupování po třech měsících pilotního provozu využívá 5 000 registrovaných zákazníků v hypermarketu Globus v Praze Čakovicích. Pokud se zákazník zapojí do programu SCAN&GO ušetří čas při nakupování.

Program SCAN&GO je bezplatná služba samoobslužného nakupování, díky které zákazník nemusí čekat u pokladny, ani vykládat zboží na pokladní pás. Na začátku nákupu si zákazník s použitím své zákaznické karty vyzvedne u vstupu na prodejní plochu mobilní ruční skener. Zboží skenuje už při vkládání do vozíku a celkovou hodnotu svého nákupu má po celou dobu stále pod kontrolou. Na závěr zboží zaplatí u vyhrazených pokladen SCAN&GO. Dobu nákupu tak zkrátí o čas ve frontě a čas strávený vykládáním zboží na pokladní pás.

 „Nová forma nakupování přitahuje především zákazníky, kteří rádi zkouší nové věci a následně realizují velké nákupy. To proto, že u pokladny pouze zaplatí a nemusí čekat frontu. Nákup v takto vybaveném hypermarketu je pak pro zákazníka příjemným zážitkem,“ říká Jan Šamša, ředitel hypermarketu Globus Čakovice.

Základem projektu SCAN&GO je odolný mobilní skener, jednoduchý na ovládání, který nabízí možnost budoucího rozšiřování funkcí pro zákazníky. Globus si vybral ověřený skener Motorola MC17, což je jednoduchý přenosný počítač s držákem v odolném provedení, čtečkou čárových kódů a barevným displejem. Dalším krokem bylo doplnit čárové kódy u zboží, které je standardně neobsahuje na obalu, jako je například pečivo. Při nákupu se pak naskenuje kód umístěný u pečiva a následně skener sám vybídne k zadání počtu kusů. 

Za 3 měsíce pilotního provozu se registrovalo 5 000 zákazníků



Za 3 měsíce provozu pilotního projektu se do programu spuštěného v hypermarketu Globus v Praze Čakovicích registrovalo přes 5 000 zákazníků, bylo realizováno přes 20 000 nákupů a průměrná hodnota nákupního košíku je o desítky procent vyšší než u standardního odbavení přes běžné pokladny. Takto je realizováno přes 2 000 nákupů týdně a trend týdenního růstu je 5-8 %. Jen za 3 měsíce provozu činí podíl obratu programu SCAN&GO na obratu celé pokladní zóny v průměru přes 7 %, což je dáno právě vyšší hodnotou jednoho nákupu.

Průměrný věk zákazníka v programu SCAN&GO je 40 let, ale zastoupeny jsou všechny věkové skupiny (nad 18 let). Jde o aktivní lidi, kteří oceňují úsporu svého času. Většinou nakupují více než 40 položek v jednom nákupu a frekvence návštěv má stoupající trend.

Program SCAN&GO vyvinula společnost Globus ČR ve spolupráci s partnery Wincor Nixdorf ČR, který zajišťoval kompletní implementaci, německým dodavatelem pokladních programů AWEK, nizozemskou firmou Re-Vision a dodavatelem skenerů Motorola Solutions.






Související články:
Visa nebo Mastercard? Čechům na tom nesejde

U které banky zvládnete nabít kredit telefonu pomocí Smartbankingu?

Equa bank otevírá nové minipobočky

První kiosek - ZUNO Zóna - od ZUNO banky

První bezkontaktní platba v ČR. Nový styl placení přichází!


Žebříčky a přehledy:
Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde
Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde


Zpět


© 2023 Scott & Rose, spol. s r.o.