Konec front u pokladen. Zboží si naskenujete při vložení do košíku

27.9.2013 | Zdeněk Bubák

foto

Poprvé v Česku můžete naskenovat zboží při vkládání do vozíku a u pokladny ho pouze zaplatit. Tento způsob nakupování po třech měsících pilotního provozu využívá 5 000 registrovaných zákazníků v hypermarketu Globus v Praze Čakovicích. Pokud se zákazník zapojí do programu SCAN&GO ušetří čas při nakupování.

Program SCAN&GO je bezplatná služba samoobslužného nakupování, díky které zákazník nemusí čekat u pokladny, ani vykládat zboží na pokladní pás. Na začátku nákupu si zákazník s použitím své zákaznické karty vyzvedne u vstupu na prodejní plochu mobilní ruční skener. Zboží skenuje už při vkládání do vozíku a celkovou hodnotu svého nákupu má po celou dobu stále pod kontrolou. Na závěr zboží zaplatí u vyhrazených pokladen SCAN&GO. Dobu nákupu tak zkrátí o čas ve frontě a čas strávený vykládáním zboží na pokladní pás.

„Nová forma nakupování přitahuje především zákazníky, kteří rádi zkouší nové věci a následně realizují velké nákupy. To proto, že u pokladny pouze zaplatí a nemusí čekat frontu. Nákup v takto vybaveném hypermarketu je pak pro zákazníka příjemným zážitkem,“ říká Jan Šamša, ředitel hypermarketu Globus Čakovice.

Základem projektu SCAN&GO je odolný mobilní skener, jednoduchý na ovládání, který nabízí možnost budoucího rozšiřování funkcí pro zákazníky. Globus si vybral ověřený skener Motorola MC17, což je jednoduchý přenosný počítač s držákem v odolném provedení, čtečkou čárových kódů a barevným displejem. Dalším krokem bylo doplnit čárové kódy u zboží, které je standardně neobsahuje na obalu, jako je například pečivo. Při nákupu se pak naskenuje kód umístěný u pečiva a následně skener sám vybídne k zadání počtu kusů.

Za 3 měsíce pilotního provozu se registrovalo 5 000 zákazníků

Za 3 měsíce provozu pilotního projektu se do programu spuštěného v hypermarketu Globus v Praze Čakovicích registrovalo přes 5 000 zákazníků, bylo realizováno přes 20 000 nákupů a průměrná hodnota nákupního košíku je o desítky procent vyšší než u standardního odbavení přes běžné pokladny. Takto je realizováno přes 2 000 nákupů týdně a trend týdenního růstu je 5-8 %. Jen za 3 měsíce provozu činí podíl obratu programu SCAN&GO na obratu celé pokladní zóny v průměru přes 7 %, což je dáno právě vyšší hodnotou jednoho nákupu.

Průměrný věk zákazníka v programu SCAN&GO je 40 let, ale zastoupeny jsou všechny věkové skupiny (nad 18 let). Jde o aktivní lidi, kteří oceňují úsporu svého času. Většinou nakupují více než 40 položek v jednom nákupu a frekvence návštěv má stoupající trend.

Program SCAN&GO vyvinula společnost Globus ČR ve spolupráci s partnery Wincor Nixdorf ČR, který zajišťoval kompletní implementaci, německým dodavatelem pokladních programů AWEK, nizozemskou firmou Re-Vision a dodavatelem skenerů Motorola Solutions.

Související články:

Air Bank nově nabízí podnikatelský účet i malým s.r.o.

Mastercard spolu se Škodou Auto umožní zaplatit za palivo přímo ze sedadla řidiče

Equa bank otevírá nové minipobočky

První kiosek - ZUNO Zóna - od ZUNO banky

První bezkontaktní platba v ČR. Nový styl placení přichází!

Žebříčky a přehledy:

Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde

Zpět

domů | zobrazit plnou verzi