V polovině září spustila Era / Poštovní spořitelna nový věrnostní program Svět odměn. Banka klienty odměňuje za běžné aktivity na jejích osobních účtech, ale i za to, že s ní řeší své finanční potřeby. Člen Světa odměn nepotřebuje žádnou další věrnostní kartičku, k získání výhod mu stačí platební karta. Každý bod nasbíraný v programu má peněžní hodnotu, která odpovídá 1 Kč. Získané body si mohou klienti proměnit za odměny podle svého výběru.
Vliv na rozhodování klientů, jaký bankovní ústav si vybrat, mají kromě výše poplatků za jednotlivé produkty a služby i jejich kvalita a šíře, nabídka finančního poradenství a v neposlední řadě i kvalitní zákaznický servis. K možnému posílení spolupráce s klienty banky může posloužit i nabídka věrnostních programů.
Od 15. září začala nabízet svůj věrnostní program i Era / Poštovní spořitelna. S programem nazvaným Svět odměn následuje jiné banky, které už své programy mají. Těmi známějšími jsou například iBod od České spořitelny (více zde) nebo bene+ od GE Money Bank (více zde). Věrnostní programy ale najdeme v nabídce téměř každé banky. Žádný zatím nenabízí třeba Air Bank. U drtivé většiny bank jsou věrnostní výhody spojené s držbou debetní či kreditní platební karty.
Pouze Česká spořitelna a nyní i Era / Poštovní spořitelna nabízejí odměny nejen za platby kartou, ale i za využívání dalších finančních služeb banky.
V čem se liší věrnostní programy Ery a České spořitelny?
Věrnostní programy obou bank si jsou v celé řadě věcí podobné, ale novinka Ery je v několika parametrech zatím ojedinělá.
Novátorství Světa odměn spočívá v následujících vlastnostech programu:
- není potřeba vlastnit další zákaznickou kartu (u ČS je při platbách potřeba použít i iBOD kartu)
- existuje jasné schéma slev 1 bod = 1 Kč
- zdá se, že přehled o bodech a nabídce odměn by měl být v internetovém bankovnictví klienta u Ery aktuálnější než v případě ČS
- širší nabídka Ery pro uplatnění získaných bodů za slevy u bankovních služeb, např. možnost snížení poplatků na nulu (elektronické příkazy, vedení platební karty apod.). U ČS je získané body možné použít jen na získání slevy na vedení osobního účtu
Za co klienti u Ery body získávají?
Body ve Světě odměn od Ery získáte za:
- provedení trvalého příkazu – 1 bod
- provedení inkasa – 1 bod
- jakékoliv 3 jednorázové bezhotovostní platby (elektronicky i papírově) – 2 body
- platby debetní kartou nad 250 Kč – body v hodnotě 0,2 % z placené částky
- platby kreditní kartou nad 50 Kč – body v hodnotě 1 % z placené částky
- platby u partnerů Světa odměn – další body v hodnotě 1 – 12 % z platby
- čerpání kontokorentu od Ery alespoň 1x v předchozím měsíci – 5 bodů
- sjednání Era hypotéky - 600 bodů
- sjednání spotřebitelského úvěru, stavebního spoření – 100 bodů
- sjednání životního pojištění, penzijního připojištění – 200 bodů
- první využití Era smartbankingu – 50 bodů
- první využití Era info – 20 bodů
Za nasbírané body si klient může v katalogu odměn vybírat dárky, Era služby se slevou až 100 % nebo slevové poukázky od partnerů programu.
Era / Poštovní spořitelna přichází s novým věrnostním programem Svět odměn. Na obrázku je ukázka odměn (pro zvětšení klikněte).
Autor: Era / Poštovní spořitelna
Současnými partnery programu jsou společnosti Humanic, Hervis Sports, Siko koupelny a kuchyně, EuroOil, Euronics, Kasa.cz, Knihy Dobrovský, Delmas a Eta.
Partneři Světa odměn (1. část)
Autor: Era / Poštovní spořitelna
Partneři Světa odměn (2. část)
Autor: Era / Poštovní spořitelna
Pokud klienti chtějí využívat služeb věrnostního programu, musí si ho nejprve aktivovat - on-line v internetovém bankovnictví Era portálu, telefonicky přes klientské centrum či osobně v Era finančních centrech.
