Anketa: Klienti nejvíce odcházeli z ČS a přicházeli do Equa bank, Air Bank a do Fio banky

2.7.2015 | Zdeněk Bubák

foto

Začátkem června jsme zveřejnili článek s anketou, ve které mohli klienti bank hlasovat, od jaké banky a současně k jaké bance za poslední tři roky převedli svůj hlavní účet. Za měsíc od zveřejnění ankety v rámci ní hlasovalo několik stovek klientů, a proto vás již můžeme seznámit s jejími výsledky, i když anketa stále ještě pokračuje.

Anketa na Finparádě.cz ze 3. června 2015 se čtenářů ptala, z jaké a do jaké banky v posledních 3 letech přešli (více zde).

Anketa čtenářům kladla dvě otázky:

1.	Od jaké banky, kde jste měli hlavní účet, jste v posledních 3 letech (od roku 2012) odešli?
2.	Do jaké banky jste přešli, pokud jste banku v posledních 3 letech (od roku 2012) změnili? Kde máte nyní hlavní účet?

Výsledky nejlépe charakterizují následující dva grafy. První se týká odcházejících klientů a druhý těch přicházejících.

Graf 1
Graf 1 - Anketa o přechodu z banky za poslední 3 roky

Graf 1 - Anketa o přechodu z banky za poslední 3 roky

Graf 2

Graf 2 - Anketa o přechodu do banky za poslední 3 roky

Nejvíce klientů podle ankety za poslední 3 roky odešlo od České spořitelny, a to vysokých 33 % z celkového počtu hlasujících. Druhá v pořadí „odchozích“ klientů byla Komerční banka, která podle ankety přišla o 14 % klientů ze všech hlasujících. Třetí největší množinou jsou klienti, kteří banku nezměnili a zůstali u své původní banky.

Co se týče banky, ke které po svém odchodu s hlavním běžným účtem klienti přešli, není výsledek jednoznačný. Dá se říci že zvítězily 3 banky, a to Equa bank, Fio banka a Air Bank s podílem od 21 do 23 %. Ostatní banky na celkovém počtu participovaly menším podílem.

Zajímavé postřehy

Z a do mBank odešlo i přišlo poměrně vysoké procento klientů. Naopak Raiffeisenbank, která je poměrně velkou bankou nevykázala ani příliš odchodů, ale ani příchodů.

Relativně vysoké procento hlasujících uvedlo, že banku za poslední 3 roky nezměnilo.

Výsledky ankety v časovém intervalu od 3. června do 1. července jsou následující

Podíl klientů, kteří za poslední 3 roky ...
Odešli z banky		Přešli do banky
Banka	Podíl v %	Banka	Podíl v %
Česká spořitelna	33	Equa bank	23
Komerční banka	14	Fio banka	23
Banku nezměnili	11	Air Bank	21
ČSOB	8	GE Money Bank	5
mBank	8	Komerční banka	5
Air Bank	4	mBank	5
Era/Poštovní spořitelna	4	UniCredit Bank	5
GE Money Bank	4	ČSOB	3
Equa bank	3	Zuno Bank	3
UniCredit Bank	3	Citibank	1
Fio banka	2	Česká spořitelna	1
Raiffeisenbank	2	Era/Poštovní spořitelna	1
Od jiné banky	2	Expobank/LBBW	1
Citibank	1	Raiffeisenbank	1
Sberbank/Volksbank	1	Sberbank	1
Expobank/LBBW	0	Do jiné banky	1
Zuno Bank	0

Zdroj: Finparáda.cz

Pokud jste ještě nehlasovali, je možné výsledky ankety stále ovlivnit a tím je i dále zpřesnit. Hlasujte zde.

Související články:

Air Bank a Banka CREDITAS zvýhodnila hypotéky. Jaká je ta nejlepší na trhu?

Nová královna mezi hypotékami. Raiffeisenbank snížila úrokové sazby

Equa bank skončí v polovině listopadu. Co se (ne)změní?

Úrokové šílenství. Hypotéky výrazně zdražily další čtyři banky

Žebříček podnikatelských účtů v červnu. Jedničkou je stále Equa bank

Žebříčky a přehledy:

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde

Žebříček s nejlepšími spořicími účty podle odborníků - zde

Zpět

domů | zobrazit plnou verzi