Banka CREDITAS spouští od srpna nové internetové a mobilní bankovnictví. V čem se zlepší a jak je na tom konkurence?

23.7.2020 | aktualizováno 10.8.2020 | Jan Bachura, zpráva Banky CREDITAS

foto

Od srpna nabídne Banka CREDITAS všem svým klientům nové internetové a mobilní bankovnictví. Obě platformy obsahují velké množství novinek a vylepšení, které výrazně zvyšují uživatelský komfort včetně bohaté podpory multibankingu, v rámci něhož lze do mobilní aplikace současně napojit již 21 bank. Jaké změny nové internetové a mobilní bankovnictví přináší a jaké funkcionality nabízejí konkureční banky?

Banka CREDITAS plánuje 4. srpna 2020 spustit nové internetové a mobilní bankovnictví. Nové internetové bankovnictví, které bude úzce provázané na mobilní aplikaci, bude zhruba do poloviny roku 2021 fungovat souběžně se stávajícím „starým“ bankovnictvím, klientům po tuto dobu bude dokonce umožněno libovolné přecházení mezi nový a starým bankovnictvím. Cílem banky však je, aby co největší počet klientů přešel v době "migrační volnosti" na nové internetové bankovnictví a u něj z důvodu zásadního zlepšení funkcionalit či větší uživatelské přívětivosti již zůstal.

Multibankovní aplikace Richee se změní a přejmenuje na CREDITAS Banking mobile a bude fungovat jako hlavní mobilní bankovnictví klientů Banky CREDITAS, původní aplikace Richee tak již nebude klienům poskytována. Nabízet banka přestane i stejnojmenný Richee účet. Značku Richee ponechá banka pouze u dětských produktů, ať už se jedná o běžný účet a platební karty Richee Junior anebo spořicí účet Spoření Richee Junior. Banka zpočátku zvažovala ponechat značku Richee podobně jako má Česká spořitelna mobilní aplikaci George, nakonec se však rozhodla z marketingových důvodů značku sjednotit, aby to tak i pro její klienty bylo transparentnější. Stávajícím klientům však zůstanou všechny produkty Richee i jejich nastavení.

Žebříčky a přehledy:

Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde

Jako hlavní benefity přináší nové internetové bankovnictví CREDITAS zejména přehlednou a nastavitelnou homepage s widgety dle klientových preferencí, možnost uživatelského třídění účtů do skupin (např. rodinné finance, firemní finance, apod.), jednoduché přihlašování pomocí QR kódu s ověřením v mobilní aplikaci, intuitivní vyhledávání a přehledy plateb, nápovědu s chytrým adresářem, možnost přidat a ovládat účty až u 21 bank a také širší nabídku produktů, které lze sjednat online. Nové internetové bankovnictví CREDITAS je responzivní pro použití na různých velikostech obrazovek, včetně tabletů. Je také plně kompatibilní s novou mobilní aplikací a budou jej moci využívat nově i klienti s produkty značky Richee.

Nové mobilní bankovnictví zachová to, co umí aplikace Richee, a k tomuto základu přidá ještě obsluhu a podporu pro širokou škálu produktů a služeb CREDITAS. Richee byla od startu první moderní multibankingová aplikace. Původně se předpokládalo, že bude stát vedle nabídky Banky CREDITAS a bude primárně nabízet obsluhu účtů v jiných bankách. Nad rámec multibankingu byla postupně doplněna bohatá podpora produktů CREDITAS, které má dnes již většina uživatelů aplikace. Již v květnu 2020 dostala aplikace světlý design v barvách Banky CREDITAS, klienti si však mohli a stále budou moci vybrat mezi světlým a tmavým designem aplikace, v základu však bude aplikace v modro bílých barvách .

„Desktopová verze a mobilní aplikace tvoří propojený celek. Aplikace CREDITAS Banking Mobile stojí na původní platformě Richee a zachovává její výhody, jako je obsluha až 21 účtů u jiných bank, rozpočty a přehledy nebo automatická kategorizace transakcí. Nové internetové bankovnictví je postavené tak, aby uživatelům co nejvíce usnadnilo život. Třeba intuitivní vyhledávání a platby, možnost nastavit si snadno přehledy produktů a homepage s pomocí funkce drag and drop,“ popisuje změny člen představenstva Banky CREDITAS Kamil Rataj, který je zodpovědný za řízení provozu a ICT.

Spuštění nového on-line bankovnictví a reakce uživatelů

Banka CREDITAS informovala o spuštění nového internetového a mobilního bankovnictví i na svých facebookových stránkách, a to 5. sprna 2020. Uživatelé dlouho neváhali a své první dojmy a zkušenosti z nového on-line bankovnictví začali sdílet prostřednictvím komentářů pod příspěvkem banky. Diskusi uživatelů nad novým on-line bankovnictvím Banky CREDITAS najdete na Facebooku zde.

Počet funkcionalit u mobilních aplikací bank

Datově analytická společnost Scott & Rose pravidelně sleduje změny v mobilních aplikacích bank na českém trhu. V analýze se specialisté zaměřují na téměř 200 funkcionalit a služeb, které nabízejí bankovní mobilní aplikace. Níže najdete přehled bank a počet funkcionalit, které mobilní aplikace nabízejí.

Banka / aplikace	Počet funkcionalit celkem
MONETA Money Bank	109
Komerční banka	104
Air Bank	99
mBank	87
Raiffeisenbank	81
Equa bank	75
ČSOB	74
Česká spořitelna - George	71
Banka CREDITAS - Richee	67
UniCredit Bank	55
Fio banka	43
Hello bank!	38
Sberbank	20

Zdroj: Scott & Rose, stav k 12/2019

Jaké produkty lze dnes sjednat přes mobilní aplikace bank?

Následující tabulka obsahuje přehled toho, které finanční produkty si lze v jednotlivých bankách zřídit prostřednictvím mobilního bankovnictví a které nikoliv.

Banka/Produkt	Spořicí účet	Hypotéka	Půjčka	Kontokorent	Kreditní karta	Investice nákup/prodej
Air Bank		pouze volba spočítat a náhled¹⁾			nenabízeno	pouze náhled¹⁾
Banka CREDITAS			nenabízeno	nenabízeno	nenabízeno
Česká spořitelna			pouze předschválená
ČSOB						²⁾
Equa bank			pouze předschválená	pouze předschválený	nenabízeno
Fio banka
Hello bank!		nenabízeno		nenabízeno
Komerční banka		simulace nové hypotéky, zaslání požadavku	pouze předschválená	pouze podpis smlouvy³⁾		nákup ano / prodej ne vyplnění dotazníku⁴⁾
mBank						nenabízeno
MONETA Money Bank		pouze kalkulačka
Raiffeisenbank			pouze předschválená			pouze náhled
Sberbank					nenabízeno
UniCredit Bank		pouze formulář

Zdroj: Scott & Rose, stav k 5/2020
1) pokud má klient hypotéku již sjednanou nebo již investoval do podílových fondů, v aplikaci vidí stav hypotéky/stav svých investic
2) ze Smartbankingu ČSOB lze vstoupit přímo do Investičního portálu, kde může klient kupovat/prodávat fondy za předpokladu, že má klient komisionářskou smlouvu
3) žádost je nutná např. telefonicky nebo přes internetové bankovnictví, pak lze podepsat smlouvu připravenou ze strany banky přímo v aplikaci
4) včetně možnosti vyplnění dotazníku Mifid a sjednání smlouvy.

Anketa

Zúčastnit ankety se můžete zde

Pozn.: Váš hlas se zobrazí po obnovení stránky

Související články:

Visa nebo Mastercard? Čechům na tom nesejde

Bankovní technologické aktuality

První univerzální multibankovní aplikace v Česku je k dispozici všem zájemcům. Stojí za ní Banka CREDITAS

Stav otevřeného bankovnictví v Česku. Jaké banky umožní správu cizích účtů?

Banka CREDITAS jako průkopník Open Bankingu představila novou aplikaci mobilního multibankovnictví

Zpět

domů | zobrazit plnou verzi Spravovat nastavení cookies