AXA uvedla do praxe nová samoregulační opatření v oblasti pojištění

11.2.2015 | Veronika Dusová, zpráva AXA

foto

AXA uvedla do praxe samoregulační opatření České asociace pojišťoven, která klientům pomohou lépe se zorientovat v nabídce investičního životního pojištění, aby si ho mohli sjednat na základě transparentních a přehledně podaných informací, které jim budou k dispozici po celou dobu pojištění.

Nová samoregulační opatření České asociace pojišťoven (ČAP), na kterých se její členské pojišťovny dohodly v loňském roce, vstoupila 1. ledna 2015 v platnost. AXA už ale některá z těchto opatření ve svých materiálech používá dlouhodobě.

Téma kvality je pro AXA klíčovou součástí strategie a také proto již v červnu minulého roku představila společně s Deloitte standard kvality a nabídla jej do diskuze na pojišťovacím trhu.

„Kvalita prodeje životního pojištění z pohledu klienta je na českém trhu stále velké téma. Samoregulační opatření ČAP samozřejmě vítáme. V loňském roce jsme navíc přišli s iniciativou vytvořit komplexní samoregulační mechanizmus, standard kvality, který by regulační pravidla doplňoval,“ říká Peter Socha, ředitel životního pojištění a spoření AXA v ČR a SR.

Co patří mezi nová opatření?

Mezi nová opatření patří modelace vývoje pojištění ve více variantách, která slouží k tomu, aby byl klient dopředu informován o vývoji předpokládané výše kapitálové hodnoty pojištění i odkupného. Poradce tak klientovi už při sjednání smlouvy ve speciálním programu může názorně ukázat čtyři varianty průběhu pojištění při různé výši zhodnocení.

Kromě těchto vzorových výpočtů, kdy procentuální zhodnocení zadává poradce po diskuzi s klientem, budou automaticky vytvořeny další dvě varianty s lepším a horším zhodnocením a vždy také varianta se zhodnocením nulovým. Maximální výše pro modulaci zhodnocení však činí 7 % s tím, že pro konzervativní investice se bude používat reálnější nižší procento. Všechny tyto výpočty klient uvidí i přehledně graficky znázorněny, aby je mohl snadno porovnat.

SUN

Zcela novým opatřením je zavedení standardizovaného ukazatele nákladovosti (SUN). Česká asociace pojišťoven stanovila jednotnou metodiku tak, aby měl klient informaci o klíčových nákladech investičního životního pojištění a mohl i tento parametr jednoduše srovnávat s nabídkami ostatních pojišťoven.

Tento ukazatel se bude uvádět u investičního životního pojištění, které má také rizikovou složku. Z přehledného koláčového grafu může klient vyčíst nejen to, kolik zaplatí na poplatcích, ale také to, jaká část pojistného připadá na krytí rizik a jak velká suma z celkově zaplaceného pojistného se bude zhodnocovat v investiční složce.

Definované parametry dalších dvou standardů, jako jsou informace uváděné ve výročních dopisech a obsah předsmluvních informací, už AXA ve svých materiálech v podstatě splňovala ještě před jejich zavedením v rámci samoregulačních opatření ČAP.

Standard kvality

AXA v červnu minulého roku představila společně s Deloitte komplexní model, který by umožnil zlepšit kvalitu pojištění, tzv. standard kvality a nabídla jej do oborové diskuze na pojišťovacím trhu. Bez ohledu na probíhající diskuzi o tomto standardu na pojišťovacím trhu už AXA interně pracuje na plánu postupného zavádění tohoto standardu do svých procesů.

Související články:

Jaké změny nastanou od října v oblasti povinného ručení?

Povinné ručení pro elektrokoloběžky: co potřebujete vědět

Životní pojištění Certifikát BALANCE 6 od AXA pojišťovny dosáhlo zhodnocení 13 %

AXA propaguje své nové životní pojištění

Kumulativ Life - nové pojištění s každoročně se zvyšujícím věrnostním bonusem

Žebříčky a přehledy:

Žebříček nejlepšího pojištění podle odborníků - zde

Přehled celé nabídky životního pojištění - zde

Zpět

domů | zobrazit plnou verzi