Rady a tipy pro dovolenkáře - na co byste neměli zapomenout o letní dovolené

10.6.2019 | Zdeněk Bubák, zprávy Raiffeisen stavební spořitelny, Raiffeisenbank, BNP Paribas Cardif Pojišťovny

foto

Přinášíme vám informace, které by se vám mohly hodit v období nastávajících letních dovolených. Máme pro vás tipy na co nezapomenout před odjezdem na dovolenou, jaké neudělat chyby při volbě cestovního pojištění. Jaké jsou hlavní zásady při správě peněz v zahraničí? Máme i rady pro ty, co cestují na Slovensko nebo se psem.

Tipy, na co doma nezapomenout před dovolenou

Předat klíč někomu spolehlivému, vypnout uzávěry vody a plynu. Na co ještě nezapomenout před odjezdem k moři, za památkami nebo na chalupu? A jaká dlouhodobá stavební opatření vám zajistí cestování bez obav?

České domy a byty zůstávají přes prázdniny často prázdné. Podle průzkumu NMS Market Research pro Raiffeisen stavební spořitelnu totiž většina lidí jezdí na dovolenou s rodinou (34 %) nebo s partnerem (29 %) a doma tak nikdo nezůstane. Mnozí se navíc na celé léto stěhují na chalupu.

I když v průzkumu téměř čtvrtina dotazovaných uvedla, že na dovolenou nejezdí nikam, i tak je třeba myslet včas nejen na zabezpečení bydlení před zloději, ale také na prevenci před různými haváriemi.

„Těsně před odjezdem by mělo být samozřejmostí zavřít přívod vody a plynu a pro jistotu vypojit všechny spotřebiče z elektrické sítě. Při kontrole zavření oken si pak dejte pozor na mikroventilaci, přes kterou by se do vašeho domova mohl dostat nezvaný návštěvník,“ upozorňuje Lenka Molnárová, tisková mluvčí Raiffeisen stavební spořitelny.

Dalším důležitým krokem je svěřit někomu z blízkých nebo sousedům klíče. Ti pak mohou nejen zalít kytky, ale také občas vaši domácnost zkontrolovat a včas tak předejít větší škodě například při vytopení od sousedů nebo špatně zavřeném okně. A když vám párkrát týdně vyberou poštovní schránku a v domě večer na chvíli rozsvítí, mohou odradit i zloděje.

„Pokud ale chcete mít opravdu klidnou dovolenou, je potřeba investovat do trvalejších opatření proti vloupání. Zejména jde o kvalitní bezpečnostní okna a dveře včetně zámků, případně lze uvažovat také o mřížích nebo domovnímu alarmu. Je to určitě investice, na kterou se vyplatí využít úspory, například ze stavebního spoření,“ uzavírá Lenka Molnárová.

Na dovolenou jezdí Češi nejčastěji:

Graf: Jak jezdí Češi na dovolenou nejraději

Zdroj dat: NMS Market Research, vzorek 1 002 respondentů

Dovolená v cizině se může prodražit. Pozor na rizika nevhodného pojištění

Chystáte se na zahraniční dovolenou? Pak rozhodně nezapomeňte na vhodné cestovní pojištění. Jinak si místo hezkých vzpomínek můžete přivést až milionové dluhy za léčebné výlohy nebo zásah záchranářů. Bez pojištění také riskujete vysoké doplatky za důležité léky, nemluvě o nákladech za hospitalizaci nebo možný převoz do vlasti.

Kartička pojišťovny nestačí

„Každý by si měl uvědomit, že kartička zdravotní pojišťovny v kapse rozhodně neznamená, že máte rizika spojená s nehodou nebo zraněním pokrytá. Naopak vyrazit pouze s Evropským průkazem zdravotního pojištění, kterým je právě kartička vaší pojišťovny, může být velkým rizikem. Průkaz samozřejmě platí pouze v zemích Evropské unie, jinde na něj rozhodně nespoléhejte,“ říká Martin Steiner, obchodní ředitel BNP Paribas Cardif Pojišťovny.

„A ani na území Evropské unie se nevyplatí spoléhat pouze na tento základ. Některé úrazy v zahraničí si mohou vyžádat i zásah vrtulníku, nemluvě o nákladné lékařské péči. To vše s sebou přináší nemalou finanční zátěž, kterou nelze plně pokrýt z veřejného zdravotního pojištění. Doplatky se tak mohou vyšplhat až na miliony korun,“ dodává Steiner.

Zásah záchranářů vás může zadlužit

Zejména pokud si vaše zranění vyžádá zásah záchranářů nebo vrtulníku a následné ošetření či dokonce operaci v nemocnici, může to znamenat obrovské náklady, které se mohou vyšplhat až do statisícových řádů. Pojištění proto vybírejte tak, aby krylo i tyto nákladné případy. Když uvážíme, že týdenní cestovní pojištění vyjde na několik set korun, jde o zanedbatelnou investici, která umí vyřešit opravdu závažné problémy.

Příklady z praxe také říkají, že díky nešťastné shodě okolností mohou vzniknou na dovolené další nemalé náklady. Jedné ženě se například stalo, že na dovolené v Itálii, na výletě do Benátek před odjezdem z výletu uklouzla v koupelně a udeřila se do hlavy. Přijela pro ni sanitka a odvezla do nemocnice, kde ji ošetřili a nechali si ji na několik hodin na pozorování. Autobus s ostatními turisty na ni však nemohl čekat. Na místě zůstal také její přítel, pro kterého pojišťovna zajistila taxi a ubytování u nemocnice. Druhý den ráno odvezla sanitka oba zpět za skupinou turistů.

Omezená zdravotní péče a tisíce za léky

Evropský průkaz zdravotního pojištění má kromě geografického omezení i další limity. Stane-li se vám na dovolené úraz, nárok na základní zdravotní péči můžete uplatnit pouze ve veřejných zdravotnických zařízeních. Pokud ale budete potřebovat rychlou pomoc a v okolí budou k dispozici pouze soukromá zdravotnická zařízení, vlastním nákladům se bez dodatečného cestovního pojištění nevyhnete. Úrazy bývají navíc často spojeny s nákupem léků na předpis, za které můžete v zemích Evropské unie zbytečně doplácet i tisícové částky.

Pro dítě je pojištění nutnost

Jedete-li na dovolenou do zahraničí i s dětmi, pak je cestovní pojištění opravdová nutnost. „Zodpovědní rodiče počítají s tím, že na dovolené na jejich děti číhá nepřeberné množství nebezpečí úrazu. Od nejrůznějších zranění při koupání v moři, během cyklovýletu či na túře v horách. Pěkně potrápit dokáže ale třeba i bolavý zub,“ říká Steiner.

Pojištění odpovědnosti za škodu

V neposlední řadě je dobré sjednat k cestovnímu pojištění připojištění odpovědnosti za škody. Pak budete mít na cestách mnohem větší klid a jistotu. Přeci jen pokud někomu způsobíte zdravotní nebo materiální újmu, máte povinnost mu nahradit škodu. A jasné je, že stačí jen skočit nešikovně do hotelového bazénu na dalšího hosta a způsobit mu zranění nebo děti v krámku se skleněnými upomínkovými předměty nešikovně vrazí do vitríny se spoustou křehkých exponátů – a máte vyděláno.

Žebříčky a přehledy:

Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde

Několik zásad pro správu svých peněz na dovolené v zahraničí

1. Zkontrolujte si kurz vaší banky alespoň podle eura

Ať už si radši směňujete peníze ještě doma, nebo vybíráte na místě v bankomatu, podívejte se, jaký dává vaše banka kurz. Rozdíly jsou totiž docela značné, zvlášť u exotičtějších měn. Dobrým indikátorem je kurz, za který vám banka smění koruny na eura, od něj se totiž obvykle odvozují kurzy dalších měn.

„U většího výběru nebo platby dělá rozdíl v kurzu i několik set korun, které můžete utratit za lepší věci, než je špatný kurz,“ říká Lucie Brunclíková, ředitelka komunikace Banky CREDITAS.

2. Pozor na poplatky u výběru z bankomatu

V sazebnících bank najdete i takové, kde za jeden výběr z bankomatu v cizině zaplatíte přes sto korun. Někdy se připravte i na další poplatek až 0,5 % z vybírané částky!

Výrazně se vám tedy vyplatí mít banku, která má veškeré zahraniční výběry zdarma bez podmínek.

Čtěte také zde:
Jakou částku vám banky strhnou z účtu při platbě kartou nebo při výběru hotovosti v zahraničí?

„Rozdíly v poplatcích jsou na českém trhu opravdu značné a už na pár výběrech ušetříte stovky korun,“ podotýká Brunclíková.

To jsou poplatky vaší banky. Poplatek si ale může účtovat i provozovatel bankomatu. Při výběru jste předem na tento poplatek upozorněni a při výběru potvrzujete částku výběr navýšenou o tento poplatek. Pokud se s takovou situací setkáte, je na vašem zvážení, zda výběr hotovosti i za těchto podmínek dokončíte. Hned vedlejší bankomat může být bez poplatku, pokud je tedy příležitost, zkuste jiný bankomat.

3. Nespadněte do pasti jménem DCC

DCC, tedy dynamic currency conversion, znamená, že se přepočet z dané měny provede přímo do korun. Chyták je v tom, že se tato konverze provede kurzem provozovatele daného bankomatu či terminálu – a tento kurz je obvykle mnohem horší, než jakým vám směnu provede vaše banka. „Pokud vám tedy místní bankomat či obchodník tuto volbu nabídne, vždy zadejte „výběr v místní měně“ a ne „výběr v korunách“,“ radí Lucie Brunclíková z Banky CREDITAS.

4. Zkontrolujte si cestovní pojištění ke kartě

Cestovní pojištění je často součástí služeb k vaší platební kartě, nemusíte si jej tedy kupovat znovu navíc. Dejte si ale pozor, zda jsou limity plnění u tohoto pojištění dostatečné a jaká rizika kryje. Ani limity ani rozsah krytí rizik by vám nemusely stačit.

5. Peníze měňte v Česku

Pokud je měna dané země u nás nabízena, je obvykle výhodnější směnit si peníze už tady. Kurz, který dostanete na místě, nebude nejspíš moc dobrý a ve většině mimoevropských zemí vám koruny nesmění vůbec (dolary a eura obvykle ano).

Když už ale měníte peníze v cizině, měňte je raději v bance, než ve směnárnách či od překupníků na ulici, kde hrozí výrazně větší riziko podvodu.

6. Plaťe GOOGLE PAY a APPLE PAY

Všude tam, kde najdete bezkontaktní terminály, můžete platit můžete platit rovnou svým mobilním telefonem prostřednictvím aplikace Google Pay nebo Apple Pay. Kartu pak můžete klidně nechat v hotelu.

„Google Pay či Apple Pay jsou skvělé a velmi bezpečné nástroje, mj. i díky tomu, že obchodník nedostává žádné informace o držiteli karty ani o kartě samotné,“ upřesňuje Brunclíková.

7. Buďte obezřetní

Ještě o něco více než doma je namístě dávat si pozor, protože na cestách představuje zneužitá či zablokovaná karta větší komplikaci.

Je určitě dobré dodržovat několik jednoduchých pravidel:

Mít s sebou více karet nebo různé prostředky k platbě.
Mít poznamenané číslo na hotline své banky kvůli případné blokaci karty.
Při používání v obchodě nedávat kartu z ruky (kvůli riziku opsání čísla karty).
Nenosit všechnu svou hotovost a všechny karty na jednom místě.
Rozhodně si nepsat PIN na kartu nebo poblíž ní.
Pokud máte novou kartu, před objezdem do ciziny ji aktivujte a případně zvolte vlastní PIN. Doporučujeme ji minimálně jednou použít.
Pokud se chystáte do vzdálenějších končin, obraťte se před odjezdem na banku a ověřte, zda pro daný region nemá nastavené nějaké omezení.

Na dovolené plaťte klidně kartou. Na zmrzlinu si ale nechte drobné

Platit kartou na dovolené v zahraničí je už běžná věc. V restauraci nebo v hotelu stačí vytáhnout kartu a hotovost není třeba řešit. Při placení menších položek je ale hotovost ještě často nutná.
V tradičních destinacích pro české turisty, jako je Chorvatsko, Slovensko či Řecko, se zcela bez hotovosti lidé většinou ještě neobejdou. Na koupi zmrzliny nebo občerstvení u stánku je v těchto zemích jistější použít hotovost. Vstřícnější k bezhotovostním platbám jsou skandinávské země. Tam mnohdy zaplatíte kartou i použití toalety.

Podíl českých turistů, kteří na své zahraniční dovolené platí převážně kartou, se loni podle údajů Raiffeisenbank přiblížil 50 procentům. Těch, kteří nepoužijí na dovolené kartu vůbec, je naopak jen necelých deset procent.

Počet vydaných karet stále stoupá

Počet vydaných platebních karet v Česku loni podle údajů Sdružení pro bankovní karty stoupl o půl milionu na 11,8 milionu kusů. V minulém roce byla překonána hranice jedné miliardy transakcí platebními kartami u obchodníků, objem transakcí byl téměř 700 miliard Kč. Naprostá většina vydaných platebních karet v ČR podle Sdružení obsahuje bezkontaktní čip, takže pro držitele karet bývá bezkontaktní placení první volbou.

Platby kartou všude bez poplatků

Platby kartou by měly být všude v zahraničí bez poplatků. Poplatek si ale může účtovat obchodník, u kterého majitel karty platí. Obchodník by o tom měl informovat zákazníka předem.

Exotickou dovolenou je lepší nahlásit bance dopředu

Před odletem do exotické destinace typu Asie, Jižní Amerika nebo Afrika by měl klient dát bance dopředu vědět, kam se chystá. Bankéř mu může dopředu poradit, zda bude jeho karta v místě fungovat. Když bankéř ví, že je klient v daný čas na daném místě, nebude platby kartou na místě vyhodnocovat jako neoprávněné a nebude majitele karty otravovat telefonáty.

Multiměnový účet je bez poplatku za konverzi

„Ideální je víceměnový účet, který Raiffeisenbank nabízí jako jediná v ČR. Tento účet poskytuje možnost využívat až devatenáct různých měn v rámci jednoho účtu s jedním číslem. Navíc si stav svého cizoměnového účtu lze jednoduše zkontrolovat ve svém mobilním a internetovém bankovnictví,“ říká mluvčí Raiffeisenbank Petra Kopecká.

Na pustém ostrově je lepší spoléhat se na peníze v kapse

Obecně platí, že čím odlehlejší nebo méně civilizovaná destinace, tím je omezenější i placení bezhotovostně. Na exotických ostrovech tak představují jistotu peníze v peněžence. Nejde jen o drobné platby třeba na parkovišti, ale i o placení v obchodech nebo za služby.

Hotovost nikdo nevrátí, peníze z karty ano

Ukradenou či ztracenou platební kartu je možné ihned telefonicky zablokovat, a navíc zpětně reklamovat případné neoprávněné transakce. V případě ztráty nebo krádeže může klientovi banka kartu vydat znovu a zaslat do místa pobytu. Lze také využít službu Emergency cash pro vyzvednutí hotovosti. Při krádeži hotovosti jsou peníze většinou nenávratně ztracené.

Pro použití platební karty v zahraničí hovoří také finanční stránka věci. Za směnárenské služby se běžně platí dvě procenta z hodnoty nakupovaných či prodávaných bankovek, minimálně pak částka v řádu desetikorun.

Nastavení limitů a kontrola platnosti karty před odjezdem

Před odjezdem by si měl každý majitel karty nastavit denní limit, případně i týdenní limit pro platby kartou nebo výběry. Když pak kartu někdo ukradne, dostane se jen k části peněz na účtu. Je vhodné si také zkontrolovat platnost karty. Spoléhat se na prošlou kartu může pokazit celou dovolenou.

Výběry z bankomatů? Zvolte kurz banky

Poplatek za výběr z bankomatů se běžně pohybuje kolem 80 až 100 Kč, plus půl procenta z vybírané částky. Před cestou je dobré si vždy zjistit, jaké podmínky konkrétní banka nabízí. Při hledání bankomatů v cizině je možné využít online mapy, mobilní aplikace nebo navigace.

Záleží také na směnném kurzu, podle kterého bude banka převádět platbu na koruny. Vždy je lepší využít kurz banky než obchodníka.

Například služba dynamic currency conversion (DCC), se kterou je možné se u některých bankomatů setkat, se většinou vůbec nevyplatí. Kurzy bývají často horší. Při konverzi měny se tak výběr může velmi prodražit.

Některé banky umožňují vybírat peníze v zahraničí zcela zdarma. Bez poplatků vybírají například majitelé vybraných účtů od Raiffeisenbank a výběr z bankomatů v zahraničí je v ceně i u některých účtů pro podnikatele.

Rady pro ty, co vyrazí na dovolenou na Slovensko

Slovensko je dlouhodobě druhou nejnavštěvovanější destinací našich turistů. Bohužel se však řada z nich stále domnívá, že k našim východním sousedům není třeba sjednávat cestovní pojištění, protože vše lze uhradit jen z kartičky veřejného pojištění. Tak jednoduché to ale není. Aby rekreanti předešli nemilému překvapení, vždy by měli cestovat s komplexním cestovním pojištěním.

Evropský průkaz pojištěnce (EHIC) nemusí krýt všechny náklady na ošetření. A platný turistům bude ještě méně, pokud bude třeba přivolat Horskou službu při potížích na túrách. Pouze komerční cestovní pojištění může refundovat náklady i spoluúčast zásahu nebo zdravotní péče v plné výši a bez doplatku.

Náklady na recept, cenu léčiv, ale i platbu za pohotovost u lékaře nebo v nemocnici lze pokrýt z komerčního pojištění léčebných výloh. K tomu se často využívají ze strany klientů v cestovním pojištění i úhrady za doprovázející osobu v případě hospitalizace blízkého nebo přeprava sanitkou. Lékařskou péči a léky poskytnuté na místě nebo během hospitalizace čeští turisté na Slovensku neplatí.

Zásah Horské služby se prodraží

Bez cestovního pojištění mohou být Češi na túrách, za nimiž většina z nich míří, zaskočeni vysokou cenou za zásahy Horské služby. Náklady na vyhledání, vyproštění a transport helikoptérou šplhají do tisíců EUR. Běžný transport zraněného z hor bez vrtulníku přijde cca na 500 – 1000 EUR. Je-li ale ve hře helikoptéra, běžně náklady dosahují úrovně mezi 2 000 až 4 000 EUR.

Repatriace pacienta do ČR

Jede-li turista na Slovensko bez cestovního pojištění, další výraznou nákladovou položkou v dovolenkovém rozpočtu může být cena za jeho repatriaci domů, není-li schopen po zranění nebo kvůli nemoci cestovat samostatně. Náklady na převozy tohoto typu (zpravidla sanitkou) byly loni v konkrétních případech v rozmezí 10 000 až 30 000 korun, vždy podle bydliště nebo spádové nemocnice dotyčného pacienta.

Nečekané výdaje za způsobené škody

Kromě pojištění léčebných výloh, které se hodí pro výše zmíněné účely, se určitě vyplatí i pojištění odpovědnosti za škody způsobené v zahraničí. To je součástí tzv. komplexního cestovního pojištění. Je určeno pro případy, kdy z nedbalosti pojištěná osoba způsobí škodu nebo újmu na zdraví cizím osobám. Vztahuje se například na škody vzniklé na hotelovém pokoji nebo zranění zapříčiněné při jízdě na kole chodci apod. Tyto škody lze ale rovněž krýt z pojištění občanské odpovědnosti, které má viník sjednáno samostatně nebo k pojištění domácnosti v ČR.

Vysokohorské túry

Např. cestovní pojištění UNIQA kryje i vysokohorské túry bez horolezeckého náčiní do nadmořské výšky 3 000 m bez omezení a bez potřeby připojistit se. Slovensko je tak pro treky a túry bez výjimky pojištěno v základním krytí. Ale pozor, nemusí tomu tak být u každé pojišťovny!

Související články:

Raiffeisenbank a Fio banka začaly nabízet placení mobilem přes Apple Pay

Dvě pětiny Čechů vybírají z bankomatů méně než před dvěma lety. Stále častěji platíme kartou i za drobnosti

Tři ze čtyř Čechů raději platí kartou než hotovostí. Rozdíl mezi debetní a kreditní kartou nezná polovina lidí

Banky plánují novou splátkovou funkci k platebním kartám. Zaplatíte ihned nebo postupně

Téměř 70 procent lidí preferuje při nákupu platbu kartou

Dovolená se psem, nebo bez?

Ne každá dovolená je vhodná pro domácího mazlíčka. Létání se psem nebo kočkou mnoho evropských aerolinek umožňuje, ovšem za různých podmínek. Častokrát je lepší nechat čtyřnohého člena rodiny doma nebo ho dát do zvířecího hotelu. Rozhodující je zdravotní stav a povaha mazlíčka. Na možnosti cestování i hlídání zvířat se zaměřila spotřebitelská organizace dTest.

„Cestování je pro většinu domácích mazlíčků stresující. Zvířata se vyrovnávají třeba s měnícím se tlakem a teplotou hůře než lidé. Pokud na to zvíře není odmala zvyklé, doporučujeme vyhnout se letecké přepravě,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest, a dodává: „Pokud už chcete vzít zvířecího parťáka s sebou do letadla, vyřiďte si všechny potřebné formality. Pokud nezačnete alespoň měsíc před odletem, pravděpodobně nestihnete vše vyřídit včas. Před koupí letenky si dobře prostudujte podmínky dané země a konkrétní letecké společnosti.“

Ne do všech zemí je možné vycestovat s domácím mazlíčkem, podmínky přepravy se v jednotlivých zemích různí. Základní formální náležitosti vycestování zvířete v rámci Evropské unie jsou: platný cestovní pas, očkování proti vzteklině, označení mikročipem nebo tetováním. Očkování se považuje za platné až za 21 dní po vakcinaci. Země jako Velká Británie, Irsko, Malta a Finsko vyžadují navíc odčervení. To musí zvíře podstoupit maximálně pět a minimálně jeden den před vstupem na jejich území a musí být potvrzeno v cestovním pasu. Některé státy odmítají na své území vpustit štěňata nebo koťata.

Existují tři možnosti, jak přepravovat psa nebo kočku v letadle. „Zvíře může letět s vámi v kabině, nebo v nákladovém prostoru – buď jako odbavené zavazadlo, nebo jako zboží. V zavazadlovém prostoru může být přepravováno jen v dostatečně velké, uzavíratelné schráně s nepropustným dnem a otvory pro dýchání. Na zvíře se vztahují váhové limity, rozměr přepravní schrány bývá také omezen,“ vysvětluje Lukáš Zelený. Některé letecké společnosti povolují vzít mazlíčka do kabiny pro cestující za přísnějších podmínek. Volnější pravidla se vztahují na asistenční psy pro cestující se zdravotním postižením. Tito psi jsou na palubu bráni přednostně, cestují zdarma a bez schrány.

Pokud svého mazlíčka raději necháte doma, můžete využít služby hlídání zvířat, které se v posledních letech profesionalizovaly. Na trhu je velká řada subjektů, které nabízí krátkodobou i dlouhodobou péči o domácího mazlíčka. Je to spása pro majitele, kteří nemohou během své nepřítomnosti dát zvíře na hlídání příbuzným nebo sousedům. Hlídači zvířat dokážou zajistit veškerou potřebnou péči o psa, od krmení, přes venčení, až po zábavu. Časopis dTest přinesl přehled hlídacích služeb pro psy. Provedl také anketu mezi jejich provozovateli. Ptal se jich na rozsah poskytovaných služeb a podmínky ubytování zvířat.

Kromě klasických hlídacích služeb pro psy existuje také možnost pozvat si do vlastní domácnosti člověka, který se o psa během nepřítomnosti „páníčka“ postará. Podobně, jak se o nejmenší děti starají placení pěstouni, existují také náhradní rodiny, které za honorář rády nabídnou pelíšek a péči čtyřnohému návštěvníkovi.

Zpět

domů | zobrazit plnou verzi