Konzultovat penzi či úvěr nemusíte na pobočce. Stejný servis Vám poskytne Videoporadce

21.1.2013 | Michal Bubák

foto

V červnu loňského roku spustila skupina Komerční banky službu Videobankéř. V trendu rozvoje technologií a poradenství online pokračuje Komerční banka i nadále prostřednictvím služby Videoporadce. Banka vyškolila specialisty, kteří budou schopni poradit klientům přes webovou kameru, a to ohledně spoření na penzi, získání úvěrových produktů a přihlášení do internetového bankovnictví MojeBanka.

Služba Videoporadce je dostupná klientům ze stránek Komerční banky a ze stránek Penzijního fondu Komerční banky a nově i ze stránek KB Penzijní společnosti.

Výhodou služeb Videobankéř a Videoporadce je dostupnost odborného poradenství bez nutnosti návštěvy pobočky. K využítí videoslužby ani nemusíte instalovat na počítač žádný zvláštní software. Bude stačit pár kliknutí myší. Patrně budete potřebovat jen dostatečně rychlé připojení k internetu. Specialista z Komerční banky Vám pak s pomocí informačních materiálů vysvětlí danou problematiku.

„Zavedení služby Videoporadce přivítá řada lidí, kteří potřebují poradit, ale nemají dostatek času jít na pobočku banky a informace vyhledávají na internetu. Se službou Videoporadce si mohou být jistí, že získávají správné informace hned z první ruky,“ uvádí Mojmír Prokop, manažer Přímých kanálů KB.

Klienti se díky nastavení služby nemusí bát o své soukromí. Zajímavostí je, že zatímco uživatel vidí specialistu Komerční banky díky jeho webové kameře, poradce klienta pouze slyší díky komunikaci přes telefon.

V zahraničí jde v současné době již o velmi využívanou formu komunikace, která umožňuje řešit i složitější problematiku z pohodlí domova či kanceláře.

„Jsme rádi, že zájemcům o produkty a služby Komerční banky můžeme nabídnout další možnost, jak jednoduše konzultovat své potřeby s kvalifikovaným odborníkem,“ doplnil Pavel Filipi, manažer Produktů a služeb KB.

Kalkulačku pro spoření na penzi najdete zde!

Související články:

Bankovní účet mají již dvě třetiny českých dětí

KB penzijní společnost i AXA penzijní fond nabídnou v rámci II. a III. pilíře různé investiční strategie. Získaly licenci ČNB

Hypotéky a spotřebitelské úvěry u Komerční banky bez poplatku za vedení

MůjÚčet od Komerční banky - průměrně 55 Kč z poplatků vrací banka klientovi zpět

Do Komerční banky nově z domova přes Videobankéře

Žebříčky a přehledy:

Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde

Zpět

domů | zobrazit plnou verzi